PROCESSUS MÉTIERS
Réduction des coûts Innovation Agilité Performance Opérationnelle Collaboration Focus Clients
Les Processus sont partout...
Les experts de PhD Business Solutions sont à vos côtés afin de définir et modéliser les processus métiers clés liés à votre activité et ses particularités
Commerce
- Création de Compte Client
- Réponse à un appel d'offre
- Commande en ligne
- Création de proposition commerciale
- ...
Finance
- Validation de bon à payer et facture
- Création de fournisseurs
- Dématérialisation de factures
- Demandes d'Achats
- Demandes d'Investissements
- ...
Qualité
- Audit
- Réclamation client
- Gestion des Litiges
- Campagnes de rappels
- Actions préventives et correctives
- ...
Ressources Humaines
- Demande d'Absence
- Note de frais
- Gestion des Entretiens Annuels
- Demandes de formation
- Gestion des Candidatures
- Demandes d'avances sur frais
- ...
Marketing
- Suggestions & demandes d'améliorations produits
- Création de codes articles / produits
- Étude de faisabilité
- Lancement de nouveaux produits et services
- ...
Support / Assistance
- Demande d'intervention (hotline)
- Demande de retour client
- Demande de Livraison
- Demande d'Approvisionnement
- ...
Services Généraux Administratif
- Traitement du service courrier
- Demande d'intervention
- Gestion de dossiers
- ...
Technique / Production
- Gestion de projet
- Demande d'essai industriel
- ...
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